Informasi Teknis

Informasi Teknis

Pemberhentian Server Terjadwal  Pemberhentian terjadwal ini diperlukan untuk memastikan kelancaran operasi Vibe City tercinta kita, memberikan pengalaman bermain yang optimal tanpa gangguan atau keterlambatan tak terduga selama petualanganmu. Jadwal Pemberhentian Setiap server akan diberhentikan pada pukul 5:00 AM waktu setempat: 🌍 Eropa – 5:00 AM 🌍 AS – 5:00 AM 🌍 Brasil – 5:00 AM 🌍 Indonesia – 5:00 AM Apa artinya ini? - Server akan tidak tersedia selama 5-15 menit. - Semua data disimpan – kemajuanmu tidak akan hilang! Bagaimana kamu akan mengetahui pemberhentian ini? Pemberitahuan akan muncul di chat permainan 5 menit sebelum pemberhentian. Terima kasih atas pengertiannya! Tim kami selalu bekerja untuk memastikan bahwa Vibe City tetap menjadi tempat yang sempurna untuk petualangan role-playingmu.

Pedoman Interaksi dengan Dukungan

Kami menghargai waktumu dan berusaha menyelesaikan masalahmu secepat mungkin. Agar interaksi kita berjalan lancar dan efektif, ikuti beberapa saran sederhana berikut ini: 1. Bersikap ramah – Meskipun situasinya tidak menyenangkan, tetaplah tenang. Kami ada di pihakmu! 2. Jelaskan masalah dengan jelas – Berikan penjelasan yang rinci namun singkat. Semakin jelas pertanyaannya, semakin cepat kami bisa membantu. 3. Kirim informasi dalam satu pesan – Daripada mengirim beberapa pesan pendek, kumpulkan semua informasi penting dalam satu pesan saja. Ini mempercepat proses. 4. Lampirkan hanya file yang diperlukan – Kirim tangkapan layar atau video hanya jika kami memintanya. 5. Jangan mengirim permintaan ganda – Ini bisa memperlambat penyelesaian masalahmu. 6. Dukungan tidak memberikan mata uang dalam game – Ini agar permainan tetap adil bagi semua orang. Tapi kamu bisa dengan mudah mendapatkannya melalui misi, menjalankan bisnis, bekerja, dan lainnya! 7. Semua informasi yang kamu berikan akan ditinjau oleh tim kami. Sebelum mengirim, pastikan data yang kamu berikan sudah benar – pengiriman data yang salah atau palsu akan memperlambat penanganan permintaanmu secara signifikan. Ingat: di balik layar ada orang sungguhan yang ingin membantumu. Saling menghormati akan mempercepat penyelesaian masalah apa pun!

Pemulihan Akun Tamu

Akun tamu memungkinkan kamu bermain Vibe City tanpa harus mendaftar. Nantinya, kamu bisa mengubahnya menjadi akun biasa dengan melakukan pendaftaran. Jika kamu kehilangan akses ke akun tamu, silakan hubungi Dukungan Pemain, baik melalui tombol dukungan di dalam game maupun melalui email, untuk memulihkannya. Dalam pesanmu, sertakan informasi berikut agar tim dapat menemukan akunmu: - Nama karakter kamu - Wilayah dan server tempat kamu bermain - Negara dan kota tempat akun dibuat - Jika kamu pernah melakukan pembelian: kapan, berapa jumlahnya, dan apa yang dibeli (kamu bisa mencantumkan bukti pembayaran yang dikirim ke email setelah transaksi) - Model perangkat yang kamu gunakan sebelumnya dan yang kamu pakai sekarang - Info tambahan apa pun: mobil, properti, level, jumlah VC, dan sebagainya - (Jika ada) Tangkapan layar yang menampilkan karakter kamu